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教練領導培訓體驗

| 課程：企業教練與領導培訓
– Introductory Workshop to Transformational Coaching & Leadership
| 單位：樂泉公司與黃金階梯共同主辦
| 時間：2009年5月8日，星期五， 9:00 am～5:00 pm
| 地點： 台北市天母區德行東路331巷30號6樓

1. 課程簡介
To create a high-performance team, we must replace typical management activities like
supervising, checking, monitoring, and controlling with new behavior like coaching and communicating.

為培養高效率的企業團隊，我們需要以企業教練以及溝通連結取代傳統的檢查與控制的管理方式

Ray Smith
CEO, Bell-Atlantic

我們利用了一天的時間，體驗身心整合與全人啟發的企業教練基本培訓架構：
Personal 個人+ Professional 專業 + Performance 績效

藉此體驗的課程，我們將啟始一道探索的旅程…
如何從心的方向，和其中源源不斷的創意潛能與內在力量啟動新世代企業經理人的個人魅力與領袖風範！

2. 課程目標
我們精心策劃了一天的“企業教練與領導培訓”的示範課程，其目標在…

  • 了解“教練領導”的核心特質與能力
  • 了解如何在工作中善用“教練領導”的概念與方法
  • 為繼續學習“教練領導”打下堅實的基礎
  • 擁有一套流程持續建立自己獨特的個人魅力與領袖風範

3. 課程大綱

  • 介紹企業教練的概念，背景，個人特質與專業能力
  • 從心出發 – 企業教練與領導培訓課程總覽
  • 第一階體驗：個人基礎的建立 – 身心合一的全人觀點
  • 第二階體驗：夥伴關係的互動 – 溝通模式與回饋練習
  • 第三階體驗：企業教練與領導的架構與流程
    企業教練步曲一：看清問題 (Enlighten)
    企業教練步曲二：啟發潛能 (Empower)
    企業教練步曲三：追求卓越 (Excel)
  • 第四階體驗：企業教練與領導的實習與應用
  • 回顧與前瞻

4. 學員回饋
感謝您的參與！我們希望用各位真實的心聲，將我們的課程推薦給更多企業界的朋友。
期盼更多人能夠得到這樣一個全人發展的菁英人才培訓機會。您的回饋也是我們不斷努力的指標。

a. 你最喜歡本課程的那些部份？

  • 以心加腦的理論帶入企業教練的應用。
  • 有幫助/溝通模式（五步驟）。
  • Yes，各學員的經驗分享&討論，講者引導整個 sharing的氛圍。
  • 講師講解後透過演練，讓我可以進一步理解講師欲傳達的概念。
  • 企業教練的全人模式（左&右邊），引發內在思考與對話。
  • Yes，演練部份。
  • Yes，整理架構。
  • 問題分析，教練的專業，夥伴關係的互動。
  • 1. 分享與溝通。 2. 整體的環境。 3. 文淑的 leading style。
  • Learning Process & Model.
  • 有 (溝通)。

b. 你認為課程中那些部份還可以作得更好？

  • 若能再搭配一些 case study or 影片來進行研討則更佳。
  • 如果能加入企業實例就更棒了！
  • 沒有耶！太完美了。
  • 可以在開始時，設定學員的期待。
  • 在課程中提到“學員為自己的學習結果負責”，建議字眼可以用“學習結果由學員的潛能去創造”。
  • 可以多一點活動取代部份解說。
  • 心理學與自我探索，用比較漸進方式呈現。
  • 1. 時間的掌控。 2. 理論分享有點快，吸收有些困難。
  • 練習時間可以多一些。
  • 切入過程中，PPT做得很完美，但以課程角度來看，每一張的資料量那麼多，很難留在腦裏。

c. 課程中我學到了什麼？

  • 激勵或教導從心出發，並非全然由有形的股票或獎金。教練由本身觀察內在開始，由改變自己再去coach別人。
  • 溝通模式。
  • 除了個人的自我啟發外，也把抽象的概念帶入企業的運用。
  • 讓我發覺到HR的無限可能。
  • 傾聽與溝通的模式；企業教練的架構。
  • 分清楚腦袋與感覺。
  • 呼吸。
  • 問題分析。
  • 感受到 Empower 的過程 (Coaching 的演練中，讓當事人可以抉擇 & 採取行動)。
  • 架構與概念。
  • 教練課程的意義與運用。

d. 這個課程對我的工作或生活有何助益？

  • 與他人溝通。
  • 個人而言，可利用這一套邏輯與主管與同事溝通合作。在PJ上能夠清楚檢視整個方向的正確性。
  • 我將更深入，廣泛地去了解HR領域，為公司企劃出長期的革新目標。
  • 可以運用溝通模式在同儕，部屬，釐清事情/情感，自我期許認知 or他人期待。
  • 完全同意這個理念，且已實踐於工作中。
  • 要想一想和應用才知道。
  • 很多。
  • 提醒自己可以給予真實的回饋 & 看到其他人的 strength。
  • 溝通的運用。

e. 其他你想要分享的想法或感受？

  • 教練制度的建立是一項難以建立的規劃（較無頭緒），如何向高階主管推薦此概念或課程計劃 – 請派專人說明。
  • Great!
  • 課程內容與學員分享，都讓我可以更了解自己，解決近期工作上的低潮問題。
  • 老師可以增加企業內若要導此 program，可以有哪幾個建議。
  • 很開心參與這個課程，希望自己如風的雅量的能量能源源不絕。
  • 老師非常真誠與分享，竟然願意繼續建立長期的讀書會，讓我很感動，我雖然是HR的新生，但是受益良多，而自己的信仰其實就是這個課程主要的內容，很興奮！
  • Thanks for organizing this experiential activity.
  • 希望企業引進提升人的素質。