青年領袖營工作坊-I - 樂泉諮詢顧問有限公司

一. 導師回饋
導師姓名：李文淑
1. 請你對導師給予文字評價（無論是正面還是負面）

好有女人味，好有魅力，理想中自己未來的樣子。
年輕又充滿活力，熱愛生活，表達也比較清晰，能幫助每一個同學，很有愛，很溫暖。
文淑老師的溫柔耐心和智慧深深打動著我，希望老師一切都好。
笑容溫和，極具親和力，對於事物有著不一樣的見解和洞察力。
為人師表，待人親切，有心事可以敞開心地向她傾訴。
文淑老師是一個熱情奔放，很有創意的一位老師，她和藹可親，善於引導學員，激發學員的潛能，能用很好的方法調動學員們的積極性，使學員們敢於直面自己，挑戰自己，一位非常好的心靈導師！
閱歷豐富，講課生動，並且邏輯清晰，為人非常熱情，給我的指點讓我深覺受用，有大愛，讓我也想成為像她這樣的人。（當然我知道每個人都是獨一無二的！）
文淑老師給我的感覺是熱情的一個人，同時她很關心學員們的真實內心感受，在我心中很有女神的范心。文淑老師，謝謝您這段期間的陪伴，讓我更多的去挖掘真實的自己。
正能量的載體，熱情四射，有感染力，親切。
文淑老師非常有智慧，上課內容邏輯很清晰，很易於理解，節奏也把握地非常好，學員可以很好的理解與掌握。
文淑老師給我的第一印象就是非常親切，之後的課堂教學，以及她的分享，都會覺得她的知識，經驗，包括閱歷，都是非常豐富的，但又不會有老師高高在上的距離感。
很有活力，樂於幫助每一個學員，善於鼓勵他人表達自我。
文淑導師的授課十分有創意，熱情，把我們每個人都帶入集體之中，收穫很多。
知識，睿智，熱情，關注每個學員的成長。
文淑老師對她的每一位學員都非常關心，細心關注我們的成長，耐心引導我們運用所學的各種知識。文淑老師不僅知識淵博，而且平易近人，充滿能量。和老師相處感覺自己的心情總是愉悅的，自信的。
親切，第一天進教室，就很親切地詢問我們對教室環境的感想，以及培訓內容的期待。幾天的培訓下來，能感受到文淑老師的智慧與熱情，眼神與微笑的鼓勵，讓我更勇敢的表達自己，更加有信心，少了份緊張。
文淑老師是一個非常具有智慧的成熟女性，有豐富的人生閱歷和經驗，她的分享與教學讓我成長和收穫許多。我希望自己以後到這樣的年齡，也可以保持這樣一份熱情和期待。
文淑老師的課堂上，總是給人帶來觸碰內心的體驗。呼吸方式，溝通模式和信念系統，都是在形體，語言，表情中，經由各種豐富的傳播媒介中展現，輕鬆歡快的課前舞蹈給了我輕鬆的心境去接納和吸收課程內容，我很喜歡。
文淑老師一開始就給我一種自信，智慧的感覺。通過上課的交流，我更加深了這種印象，並且她會關注到每一個人，我以為這是很不容易的。
文淑老師是那麼地熱情，富有活力，歲月沒有在她身上留下痕跡，她看起來是那麼地年輕，這一點連我都自嘆不如。文淑老師很有閱歷，用她自身的人生體驗，結合科學理論，使得課程內容有趣味，又富有內涵。
文淑老師是一個能很好調動大家積極性的一個老師。她不會強硬地規定我們一定要去做些什麼，她會用鼓勵的方式，我覺得這是她對我們每一個人的尊重，使得我更願意去靠近她。
我覺得導師很親切，很睿智，講解理念時很具體，形象，很貼近生活，所舉的例子的確是我們經常碰到的問題。在讓我們練習時，放舒緩的音樂，促進我們的交流。導師很關心我們每一個人，針對不同學生的情況做不同的安排。
軍人子女會有軍人子女特有的幹練，衝動，而成熟的文淑老師更通達，能夠照顧好每個人的內心世界。同樣做為一名軍人子弟的我，十分喜歡文淑老師的上課方式。
非常有親和力與理解力，能夠以洽當的方式將授課內容傳達給學員。
人如其名，有文化，有淑德，為人和善，為師有范！
感謝文淑老師在整個培訓過程中的陪伴，對我們心情的點燃，對我們表現的及時肯定，以及在我很不自信的方面所給予的關注與扶持，感謝！！！
文淑老師很動感，愛我們每一個人，她能很快的記住我們的名字，好感動。有一天早晨我想分享，可是我覺得不好意思，老師就特別默契的喊了我的名字，我想這就是感應吧，老師很有內涵，很愛妳。
老師心態十分年輕，外表也十分年輕，完全就是三十多歲的樣子，一直保持和美容也給了我很大的鼓舞，很喜歡這樣一個人。
文淑老師在36歲以後開始追尋真實自我，經歷很讓我欣賞，自己也會在完成父母希冀，實現自身獨立的不遠未來，開始找自己。
知性，優雅，心態年輕健康，總以溫暖人的微笑鼓舞別人，課堂上教學思路清晰，很能鼓勵每個人都發表自己的看法和言論。

2. 整體
非常滿意90% 滿意10% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

3. 知識及經驗
非常滿意84% 滿意16% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

4. 溝通及表達技巧
非常滿意90% 滿意7% 一般3% 不滿意0% 非常不滿意0%

5. 授課風範
非常滿意90% 滿意10% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

二. 關於課程內容方面的回饋
1. 對您來說通過這次的學習您最大的收穫或者最喜歡的是甚麼？

發現每個人都很不一樣，以後不能輕易對別人下結論。
分享經歷，而不是生硬的只給朋友建議，這樣溝通會更有效，關係會更靠近。
最大的收穫就是認識了很多的朋友。
最喜歡學員們發自內心的情感分享。
找到了解決自己個人情緒問題的有效方案，可以去嚐試。
最大的收穫是：1. 得到了身心的放鬆。2. 對自己有更深刻的認識，認識到自己處於自我憎恨的循環中。
學員的相互欣賞，表揚。
最喜歡輕鬆的跳舞環結，小組討論時間。
在休息時能隨著節奏調整自己的心情，有舒適的墊子能讓身心放鬆，更安逸的思考，有很多自我發現，自我肯定。
我最大的收穫是，我變得比較自信，而不是自大，我可以做得很好，但我也有需要別人幫助的時候。
讓我更加了解自己，從他人的眼裡，以及從自己的內心，使自己更加自信與堅強去面對困難，更懂得如何體諒別人，體諒客戶，以及體諒同事。
最大的收穫是學會溝通，無論是正向反饋，還是負向想法，及時有效溝通都能達到一個很完美的結果。
通過這次的學習，學會了表達自己內心的感受，學會了誇讚別人，也懂得了要更多地關注自己，吸收正能量。
最大的收穫是獲得了很多人的讚美，我也試著讚美了別人，這也是我最喜歡的。
我最喜歡跳舞的部分，可以無所顧忌，盡情地釋放自己的熱情，自由，暢快，點燃身體裡面最原始的熱情。
最大的收穫：對待生活，工作的態度轉換與調整，對自我的重新認識。與人溝通模式的訓練，課前互動環節的安排。
最大的收穫是認識了一群朝氣蓬勃的同齡人，相處中有感動的淚水，也有歡聲笑語，但更多的還是放鬆，自在和舒適。
當有壓力的時候，記得深呼吸，去遇見不一樣的自己。
最大的收穫是認識了一群特別好的小夥伴，大家從陌生到熟悉，一起共同成長，學會了許多溝通的技巧。
盲人扮演，做支持者與被支持者，信念的轉化，建立超越的自信。
最喜歡的是練習：一個人躺著，我們每個人對他說一句他想聽的話，感覺像注入了能量。
收穫：1. 與人溝通。 2. 認識自我。 3. 釋放自我。 4. 真我的回憶。
此次課程我最大的收穫是：更好地認識自我，發覺自己的閃光點，更好地調節自我的身心，促進與他人的溝通。
最喜歡每日課前的“天氣預報” 和我們的助教，以及小組夥伴，收穫是每一天的課程都是未知的，認識了許多交心的小伙伴！
增進了對其他學員的了解，拉近了彼此之間的距離。
最大的收穫：溝通模式的學習，學會如何與他人溝通，如何讚揚他人，同時也發現自己的優缺點，還有壓力的釋放，信念的轉化。
最大的收穫就是：開始慢慢的會去表達自己的感受，讓別人看到真正的自己，同時也去發現別人的好。
最大的收穫是：能夠有機會沉澱下來發現真實的自己，覺察到自己有時候還是挺勇敢的，我最喜歡的是老師們課前舞蹈熱身帶動我們。
最大的收穫是：學習了溝通模式，學會分解溝通的步驟，學會主動與他人進行心與心的連結，同時結識了好朋友，好老師。
最大的收穫：發現自己的內心，大膽地向平時羞於溝通的人做表達，最喜歡的是自己上去表演的片段。
面對生活和挑戰更有勇氣，敢為人先，認識了很多志同道合的朋友。

2. 請您就課程今後哪方面能夠進行改善給予具體建議？

可以適當安排學員的課外活動，給予有指導性的提議，盲人和支持者的活動讓我受益良多。
可以有案例分享的話，會更動聽，更吸引人。
比如課前的舞蹈環結，可以嚐試教大家學會簡單的舞步，尤其是不會跳舞的同學能夠從學習中收穫信心，這樣會更有效。
我覺得課程的安排都非常合理，非常輕鬆，可能如果在課堂講座時內容再豐富一些，交流再多一些會更好。
更多一些小組之間的互動交流，對大團體之間夥伴更加親近，會有幫助。
可以有一些室外拓展活動，增加舞動，律動，解放身心。
上午課程剛開始時最好有一般座椅，並且不要立即跑跳活動身體。
是否可以交換助教和小組夥伴，讓彼此更加熟悉？
課程可以多一些室外的體驗和感受，比如對自然的感悟，可以有一些情境模擬。
我感覺課程的安排非常好。還可以再增加一些有趣的互動，真實的切身經驗（非常喜歡安安老師的實踐分享）。
扮演盲人的時間可以適應延長一些。
建議就是早上早餐之後馬上開始熱身運動，感覺有些不太消化。
多一些遊戲，有時候有些內容略高深，不是很理解，也許可以通過遊戲的方式，讓我們更好的理解。
課堂中可以考慮增加真實生活案例或情境模擬。
教室如果能在晚間不上課的時間開窗透氣就更完美啦！
可以適當增加一些戶外活動。
這次可能是天氣原因導致沒有戶外活動，我其實挺想參與一下戶外的活動。
第一次小組戶外活動的時候，大家可能會不太熟悉，會沉默，可以先進行一些小遊戲，讓大家在遊戲中熟悉，再進行教學內容會更容易推進。
很好。可以有戶外活動的環節。
沒有建議。挺完美的。可以將這種課程延續下去。
可以增加一些各小組之間的相互互動。
討論的環節比較多，可以設置更多互動，需要互相支持配合，行動上的活動方案。
安排更多的身體放鬆活動時間（更多的集體舞蹈，遊戲），增加一些讓學員勇敢面對自己，挑戰自己的環節！
希望根據預定時間下課。
不僅僅限至於課室，有可能的戶外活動。
可以讓老師表演一些節目嗎？
邏輯思維如果更縝密，主題會更突出。
對每一位學員給予足夠多的關注，有助於團體更深層次地交流。

3. 您如何將課程中所學內容運用在實際工作中和生活中？

憤怒的時候深呼吸，勇敢地與人溝通。
在和朋友的溝通中，我學會去理解感受，表達感受，而不是單純地告訴TA，應該怎麼做，怎麼做….
良好的溝通方式可以促進與客戶的溝通交流，也可以有助於自身心態的調整。
結束後自我梳理所學，調整自己，在工作中，生活中時常提醒自己，與同學，老師在未來有更多溝通交流。
課程中許多理念同我平常的生活理念，處事原則相近，我的觀念得到認可，會一直保持。
1) 意識轉化的學習可能讓我對以前固有的觀念得到改變！2) 溝通模式的學習，讓我認識到對問題不要落入到對錯的爭辯中。保持良好的心態。
開始累積身分資產，建立人脈資源，選擇未來家庭。盡力積極主動的表達自己的想法，注意溝通交流方式，選擇善意的表達方式。
靈活運用溝通模式，學會情感的轉化，自我肯定。
在工作中，我能更好地從客戶，領導的角度去看待思考問題，這樣我可以更清晰地感受到他們心裡的真實感受，更容易溝通。
應該多為顧客著想，更好地為客戶服務，將學習與工作，生活與工作堅固起來。
我想我會更放鬆自己，欣賞自己，肯定自己，也會及時向他人表達欣賞，有問題時也會試著與他人交流，商量解決辦法。
當我在工作中感覺到負能量增多的時候，會通過信念的轉化去轉化為正能量。
主要是溝通模式的運用，先從同事的相處開始，發現他們的特質，融入他們，還有在工作中有時需要信念的轉化。
首先要學會溝通，無論在工作還是生活中，有效的溝通能夠解決很多矛盾，其次是讚美，要學會讚美別人，同時也要學會讚美自己。
1) 溝通模式訓練方面：可應用於與客戶，家人，朋友的交流過程中，學會從對方角度及自我內心兩方向看清問題。2) 認識自我與他人：多看到對方優點，自我保持積極樂觀心態。
在實際工作和生活中，時刻提醒自己深呼吸，放輕鬆，用平和的心態待人接物，包括課堂中的溝通模式。
課堂中所學到的溝通模式，無論是在工作中面對客戶，還是在生活中面對親人朋友，都可以用到，只有做好溝通核對，才能對別人有所了解。
一個是與客戶的溝通，一個是與同事，領導的溝通，要將這幾天的心得，一點點地融入工作和生活的溝通方式中去。
認識到真誠交流的重要性，工作中會在與客戶交流時，更加主動，真實，富有熱情與激情。
1) 信念：對工作先豎立一個信念目標，對生活也是。2) 呼吸：在日常生活多做，日積月累。3) 交流模式：主動真誠交流。 4) 愛自己愛他人。
當我工作不順利，與客戶交流不成功，或是受到客戶的不理解，我會先強大自我的內心世界，再去面對外界的困難。
在繁忙的工作之後，在夜深人靜的夜晚，大口平靜地呼吸，體會和反饋自己每天的工作，進步和不足，自己給自己釋放，接納不完美的自己。
先從家人和周圍熟悉的朋友開始，嚐試用信念轉化和全人溝通模式交流，之後在工作中與熟悉的客戶交流，循序漸進。
將對溝通模式和自身所處的階段與情況做一番理解，與實際工作生活相結合，及時做出調整。
在工作生活中羞於啟齒，或者不知如何表達時，可以參考溝通模式，更加樂觀向上，開放了，能更加正面地面對生活工作上的壓力了。
嚐試運用溝通模式去做表達，多一點觀察，多一份耐心，重視呼吸，對自身的調節作用，不要害怕說出自己的感受。
當在實際工作和生活中，我會有意識的學會利用溝通模式去同他人交流，在遇到困難的時候，讓信念稍稍轉化，多角色去考慮問題。
生活中會試著調節自己的生活節奏，保持呼吸，讓自己的精神不至於始終處於緊張的狀態中，工作中會運用溝通模式，耐心與客戶交流，深入客戶的內心,探求更多的可能。
在生活中要勇敢表達自己，要多向對方核對，平時缺少核對環節，喜歡以自我為中心。
課程中涉及的全人交流模式，使得我在平時不管是與陌生人，客戶，還是朋友交流的時候，更加和善與富有創造力，減少了許多的交流障礙。

三. 關於內訓會務安排方面的回饋
1. 餐點，住宿服務之安排？
非常滿意84% 滿意16% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

2. 您對課程作息時間之安排？
非常滿意77% 滿意23% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

3. 您對會務及課堂的環境之安排，有什麼好的建議？

我覺得課堂可以在輕微舒緩的輕音樂中進行，教室之中也可以多安排一些盆栽，用來幫助感受生命氣息。
盤腿坐著太長時間會很累，不過相對於在會議室坐的椅子還是舒服些。
在氣溫適宜的條件下，可以安排室外活動，進一步增強彼此的連結。
我覺得會務及課堂的環境讓人感覺很舒服很放鬆，如果教室裡面能有落地鏡子可以會更好。
暫時沒有。
非常好。可以多一些茶歇的水果和飲料。
希望除坐墊之外，能有一般座椅供選擇。
很完美了，暫時沒有更好的建議。
課堂環境輕鬆舒適，挺好的。
挺好的，坐墊很舒服。
很好！
課堂環境蠻好的，就是房間裡稍微有一點乾，時間長了嗓子痛。
可以多一點色彩點綴，心情會更好一點，多一些綠色植物。
教室可以是當開窗透氣（如在晚上）。
課堂環境整體來說還是非常棒的，尤其是椅子非常舒服，如果能增加點戶外教學會更好，因為長時期待在室內空氣不是很好。
我覺得現在的課堂環境非常好，唯一覺得不夠的是，進行一些活動時感覺空間稍小了點。
我對課堂的環境，座位的安排比較滿意。
很好，很舒適，很放鬆，可以多一點水果和零食。
挺滿意，環境舒適，三餐可以。
教室整體給人的感覺不錯。
環境設置可以更加優美靜謚，有鮮花，有雕塑，有工藝品配置。
席地而坐，輕鬆隨意，非常好的體驗。
地毯太髒了。
感覺很好，環境比較自在放鬆，便於交流，活動！很讚！
課程開始時，教室很乾淨，但建議在五天的過程中也打掃，保持好。
如果條件可以的情況下，是否可以提供更具有娛樂性的休閒環境？
空調可以調高一點。
還不錯，挺好的。
晚上上課好累。

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