溝通與連結工作坊-I - 樂泉諮詢顧問有限公司

一. 關於內訓會務安排方面的回饋
1. 餐點，住宿服務之安排？
非常滿意55% 滿意40% 一般5% 不滿意0% 非常不滿意0%

2. 您對課程作息時間之安排？
非常滿意26% 滿意42% 一般32% 不滿意0% 非常不滿意0%

3. 您對會務及課堂的環境之安排，有什麼好的建議？

這種模式的訓練很新穎，但一直以這種坐姿，身體欠佳，適當改變模式會更好。
非常好。
無。
沒。
一直盤腳坐有點累。
地毯及時清理。
無。
無，盡量安排在工作日，不要安排晚上培訓。
盤腿坐很累，軟墊太薄。
課堂環境寬敞明亮。
坐墊盤腿實在太累，能否上午坐墊，下午椅子，不然腿很痠。
三天的盤腿上課有些不適應。
盡量不要安排晚上課程。
盤腿上課，對於久坐辦公室的人來說是個挑戰。
環形便服圍坐的方式，讓我覺得很放鬆，希望晚上培訓時間少些。
無。
盤坐時間太久，可能不太適應，不限於形式的會更好。
圈中背對屏幕的人要轉身才能看到內容。
可否安排多站會兒，跳舞，或活動一下四肢。
茶歇是否可加些咖啡？
都滿意。
會務及課堂的環境非常好，互動活動中可以增加一些道具。
如果陽光燦爛，是否可以安排在室外的草地，呼吸更新鮮的空氣？
兩個投影儀太小，最好前後都有。
再舒適一些，最好不是只有席地而坐一種方式。
空調能否根據氣溫適當調整？
環境優雅，最好再加一些鮮花。
第一次參加這種形式的培訓，感覺大家圍成圈在一起，溫馨，縮短彼此間距離，挺好的。
環境很好，坐地上稍有些累。
暫無。
很休閒放鬆，氣氛很溫馨，但長時間坐比較疲倦。
新穎，新奇，和諧。
地毯乾淨點，能有個靠的地方，腰吃不消，茶歇能豐富點。
長時間的盤坐，很多人會表現出不適，希望能有其他方式進行課程。

二. 關於課程內容方面的回饋
1. 對您來說通過這次的學習您最大的收穫或者最喜歡的是甚麼？

最大收穫學會了深呼吸放鬆，全新的溝通模式，愛惜身體，愛惜上天賜予我們最大的寶庫。
放鬆自我。
呼吸，自我。
認識自己，要愛護自己。
溝通方式。
最大的收穫是感受到溝通是人與人之間對於事物的不同看法，不分對錯，溝通是聆聽，是互動。
最大的收穫是增進了自己對自己，自己對同事的理解。
收穫：溝通的方式，最喜歡的是身心整合的全我模式。
簡單對待我們的生活，工作。
溝通連接理論和應用。
最喜歡大番薯計畫，將自己某些心裡話可以傾訴。
與他人分享，自己的童年等。以及聆聽別人的故事。
呼吸，溝通，連接。
溝通與連接有很多種，適合與洽當的溝通能增進相互之間的關聯。
學習到多一種對人溝通的方式。
輕鬆的氛圍，多種呼吸方式。
學會了陰式呼吸，自我調節，課程氣氛輕鬆，活潑。
最大的收穫：在與人溝通過程中，要學會及時與人確認，對於一些小的誤解能及時做到澄清。
學習了陰式呼吸，在處理問題時要先呼吸，讓自己冷靜下來後，找回真我，平靜後再繼續。
學習到如何不利用自己的主觀意識，去判斷或猜測對方的想法，學會多溝通，多交流，了解對方真實的理念與需求，解決問題。
呼吸，感受自我的存在，照顧自己的每一部分，慶幸我的存在，過去往往節奏太緊，疏忽了周遭一些美好的事物。
溝通中很重要的，一環是核對，人與人之間必須上橋。
認識了更多的朋友，除同事關係外的另一層友誼。
對內在自我存在多了一份認識，與學員加深了溝通與連結。
收穫是明白了溝通並非去證明誰對誰錯，事情不分對錯，溝通只是自我負責，闡述自我的觀點而已。
最大的收穫在於獲得了心靈休憩的時刻，學到了關於發現自我，感受自我的方法，了解了其實他人也是有一個可能相似的自我可以溝通。
最大的收穫就是對溝通有了深層次的理解，溝通的目的不是為了改變別人，而是互相理解。
最大的收穫，學會照顧自己，學會傾聽自己內心的聲音。
最大的收穫是發現了最真的自己，明白了自己的深層需求，已學會了一種全新的呼吸方式。
使我更善於表達自己的感受，體會其他人的感受。
喜歡一句話：沒有對和錯，只有選擇或不選擇。
學會了多一種的溝通型式與方法，最喜歡做深呼吸。
學習到了呼吸技巧，以及增進了彼此的了解和溝通。
溝通的幾大步驟，在溝通時更好達到效果。
對於溝通和連接有了比較全面完善的理解認識，與同事之間的溝通有進一步的加強。
深入的對自己的成長過程進行難得的回顧，通過三天的交流，最大的收穫是讓自己明白將來要如何認識自己，為未來指明方向。
1) 認識了新朋友。 2) 和老朋友的溝通更深入了。
最大的收穫是與原先許多較少交流，或者不熟悉的夥伴間，增進了溝通與了解，分享到很多人生經驗。

2. 請您就課程今後哪方面能夠進行改善給予具體建議？

希望理論理念可以更切合實際。
無。
無。
晚上可早些結束，盡量安排在工作日。
都蠻好的。
更多的練習，直到內化成一種日常行為。
希望有更深的探討。
晚上時間盡量減短，盡量安排工作日。
更多現場案例。
晚上上課不好。
能否將盤腿而坐改成坐在椅子上？
有案例實際分析，能適用於工作中去。
增加一些現實中的真實案例作講解。
可以增加一些案例教學。
案例分析可以多些。
用生活實例放進去後更生動。
老師進行了大量的理論教學，希望能更多些案例分析和溝通技巧小竅門。
建議可以讓每個團隊中的工作夥伴一同參與此類活動。
本次來參與的可能並不是平日中的生活摯友，工作的夥伴，建議可讓平日經常在一起的夥伴一起共同來參與課程，效果可能會更好。
長時間席地而坐很累，建議能坐在能靠的地方。
希望能與不同的學員進行兩兩互動。
建議多些學員的自由互動，使學員有更多機會溝通。
多些心理測試環帶，及星座血型等還帶，這樣能增加趣味，因為人與人分類不同。
對於課程的設置沒有更好的建議，不過在教學過程中，可以考慮穿插一些實務工作中的場景來模擬。
無。
案例太少，希望通過案例將理論與知識結合。
可以能再稍微增加一些互動的環節就更好了！
晚上能否給予學員更多自由溝通交流的機會？
時間稍短，剛剛進入狀態，就要結束了。
能否再加點具體生動的例子來幫助學員完成溝通？
希望有更多貼近我們工作的培訓。
希望時間更長一些。
可能適當結合參訓人員的職業工作，設計一些具體的溝通案例。
首次接觸，感覺都很不錯，時間上安排偏緊張。
可以適當延長天數，把晚上課程時間縮短，留下足夠時間讓學員可以相互溝通的機會。
希望能有更多的互動環節與案例分享。

3. 您如何將課程中所學內容運用在實際工作中和生活中？

溝通模式更多適用於身邊親密的家人或朋友，工作中去採納的話，估計需要一定的時間，難度較大。
語言技巧運用。
自己。
不能在接洽客戶時應用，只能和家裡人嚐試。
對方是沒有經過訓練的，可能沒有耐心接受我們的溝通方式。
課程中所學內容以理念為主，理念轉化為實際行動還需要一定時間的不斷實踐，吸收，最後才能自如地運用到工作和生活中。
理想我與真實我之間的糾結。
最大的障礙：說出自己的感受，去核對。
社會太現實，有些東西已被同化，無法改變。
缺乏實際案例演示。
某些情況不適用，希望盡可能根據具體情況具體分析。
溝通是比較簡單直接的，下意識的，要將所學運用到生活中，還需要多練習和時間的積累。
在溝通中，如果對方不能理解你的意圖時，我該怎麼辦？
怎麼去適用？人的性格，環境，社會背景都不同的人，怎麼能用一個方式去溝通？
理論較豐富，運用到實際工作中比較困難。
理想和現實會有些差異的。
最大的障礙是堅持，自己是否有毅力，堅持不懈的，運用所學的內容在工作中，生活中。
工作中，客戶可能等不及我們來一步步完成溝通的每一個步驟。
無法將老師教的書面語轉換成平日與客戶的口頭語的溝通。
最大的障礙是時間問題，工作中遇到的往往是必須立即處理的問題，對方可能沒有時間及心思聆聽我們課程中一步步的詢問，猜測，判斷等。我們需要抓住重點，盡快解決問題。
往往想改變的只有我自己，往往能改變的也只有我自己，會不會很累？當權力爭執期進入冷漠期後如何調整？使關係不再保持而進入疏遠期？
很少真的可以將溝通的各個環帶落實到，且一般很少會跟其他人“核對”。
課程中學習的語言，相對較文謅謅，適用於實際中時，開始可能不太習慣，回去後會通過自己習慣的語言組織表達出自己的意見。
客戶太多的時候，無法與每一位客戶建立有效的溝通渠道。
與客戶無法做到這樣的溝通方式，還需磨合。
我覺得最大的障礙在於適應與習慣，一方面是自己要將所學的方法融會貫通運用，另一方面也讓溝通的對象有個適應的過程。
最大的障礙是負面的表達。
時間的安排，如果每天都是緊急事件，那麼無暇顧及所學的東西。
還不能完全將所學的融會貫通運用到工作中去。
如何影響別人，使別人說出自己最真實的感受？
還是有點生硬，多練習才行！
當在工作和生活中發生理解錯誤時，不知如何溝通？
可能在與朋友，同事，客戶的溝通當中會被帶入原有的模式。
生活經歷的關係，在負面上的經歷可能很少，所以體會和領悟有限。
理論用於實際工作生活還是需要一定時間的調整，適用條件的因素比較多。
現實是多變的，課程上的是一種方法，最大的障礙是現實中的環境也是多樣的，需要我們更多的努力去進步。
沒有那麼多閒暇時間。
所學的溝通方式與自身已形成的談話方式差別較大，不能明斷在實際工作中適用的效果。

三. 導師回饋
導師姓名：李文淑
1. 請你對導師給予文字評價（無論是正面還是負面）

具有足夠的人生閱歷，豐富的專業知識，非常感謝三天的教導，希望今後在生活中將所學知識加以運用。
Very Good.
還是很舒服的。
很有感染力，很親切，沒有其他老師的壓迫感。
我覺得文淑老師教學經驗豐富，富有熱情和活力。
專業，稱職。
文雅，給人舒適平和的感覺。
思路清楚，給人安靜的感覺。
有啟發。
優雅。
很好。
文淑老師：理論知識非常豐富，是一個有經驗的老師。
很好！給予了一個新的溝通與連接的方式。
親和力強，善於溝通。
文淑老師的課程活潑生動。
文淑老師的教學讓人覺得很親切，很舒適，用音樂，詩，互動等方式，帶領我們學習溝通，我以為很有收穫，感覺很放鬆。
能夠帶領學員放鬆心態，給予正能量的指導，並調節及緩解自身壓力。
舒服，正面，能量，希望能有更多實際案例的參與過程。
奔放，幽默，對於溝通方面的知識及技能非常豐富，經常身體力行地向我們演示及講述自己的故事。
我看到文淑老師很年輕，很溫婉，很有禮貌，生活中她一定是個理性，陽光，稱職的女人，給我們感覺很舒服，我希望再過十幾年，我也有妳這樣的生活狀態。
親切而知性，引導我們看到了平時不常了解的人生以及本我。
從容，大氣，幹練，智慧。
給予了詳細的講解，循循善誘的教導，深入淺出的分析，獲益匪淺，收獲良好。
耐心，有活力，親切。
導師比較溫柔，給人較寧靜的感覺。
很有親和力，給人舒服的感覺。
很健康向上，循循善誘，沒有壓迫感。
溫文爾雅，經驗豐富。
授課風格新穎，有人格魅力，尊重每一位學員。
給我們很多指導鼓勵，在我們冷場時也不會有強迫，而是以自身經歷給予引導，非常感激。
接觸不是很多。
很感謝老師，課堂上生動，活力四射，正能量，我們都能感受到。
有親切感，專業，課程風趣！
語言的表達讓人身心感到很放鬆，也向我們分享了很多的閱歷和感悟，表達清晰，專業能力強。

2. 整體
非常滿意50% 滿意50% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

3. 知識及經驗
非常滿意42% 滿意58% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

4. 溝通及表達技巧
非常滿意42% 滿意55% 一般3% 不滿意0% 非常不滿意0%

5. 授課風範
非常滿意58% 滿意42% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

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