| 課程：全人領導風範 – Whole Selves Integrated Leadership
| 時間：2011年10月22日～26日
| 導師：樂泉諮詢顧問公司 李文淑
| 主辦：深圳海文公司
| 學員：20名

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一. 課程內容
1. 我對這一期課程的整體滿意度？（6分為滿分）
6分 50%   5分 44%   4分 6%   3分 0%   2分 0%   1分 0%

2. 這個課程對您未來之工作，生活的各個方面有幫助？
6分 39%   5分 44%   4分 11%   3分 6%   2分 0%   1分 0%

二. 導師回饋
導師姓名：李文淑
1. 請你對導師給予文字評價 （無論是正面還是負面）

• 魅力無窮，精彩無限。
• 謙卑，靈動，充滿愛，流動，生命的能量全然的呈現，我好喜歡文淑老師。
• 熱情，表達能力強，知識面寬，善於傾聽。
• 文淑老師給我一種很輕鬆，很愉快的感覺，不受限制，不壓抑的學習到了很多東西。
• 您是我的典範之一，我願意跟隨你的腳步，用自己的方式做最好的自己，謝謝！
• 親切，專業，全然處在當下，關注每一個個人感受。
• 大愛無疆，跟文淑老師在一起非常自在舒服。
• 授課風格穩健，團體的節奏掌握得很好，結構緊湊，我個人喜歡的風格，對自我探索的深度和廣度提供了一個很好的平台和窗口。
• 文淑老師非常具有海文導師的精神典範，在她身上我看到真實，熱情，身心一致和當下的連結品質，非常棒！
• 授課風格輕鬆詼諧，幽默自然，渾然天成，很喜歡！
• 文淑老師是一個很熱情認真的一個導師，我很欣賞她，也很願意認真的聽她授課，上課很開心, 謝謝！
• 正面，欣賞你真實的穿著，生命展現瞬間。
• 平實，親切，使學員更容易敞開，但在一些界限的把握上缺乏權威感，使得過程有輕微的失控，但不影響整個過程的進行。
• 文淑老師，您的慈愛如甘泉般，滲入我的心田，滋潤著我的生命，相信不久的將來我的生命之樹必然綠葉如蔭，傲然屹立！
• 沉著，冷靜，理智的智慧。
• 寬容，接納，有創造性，直接，率真，大氣！
  建議：系統，清晰地管理時間，結構再嚴謹些，活動前讓學員清晰做這活動的好處。
• 高度投入，用熱情開展課程，連接學員。

2. 整體
非常滿意50% 滿意50% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

3. 知識及經驗
非常滿意56% 滿意44% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

4. 溝通及表達技巧
非常滿意67% 滿意28% 一般5% 不滿意0% 非常不滿意0%

5. 授課風範
非常滿意67% 滿意33% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

三. 對您來說，通過這次的學習，您最大的收穫/進步是甚麼？

• 自我又有了進一步的昇華，每天都有新的覺察，隨時都保持和自己情緒的連結，感覺開心，放鬆，相信回到生活中會不斷有驚喜的改變。
• 海文的基本理論與“領導力”這個概念和領域的結合，讓我耳目一新，就像是一縷陽光照了進來，而且整個課程輕鬆，流動，似春雨潤無聲的滋潤著每個人，充分感受著對每個人的尊重。
• 看到了一些自己以前未覺察的特點，學會了表達界限以及其他的一些溝通技巧。
• 如何跟人溝通，如何表達自己的界限，和清楚明白我是誰，這是我學習到最深刻的幾樣東西，讓自己活得輕鬆，同時拿到自己想要的成果，明白自己的角色在各個領域當中。
• 相信每個人有資源成為最好的自己。
• 更深入了解掌握如何呼吸，覺察當下，自我與他人，更深入了解掌握良性溝通模式，全面深入了解“領導”的特質，自己應該努力的方向。
• 學會了愛自己。
• 真實呈現自己，與人連結。
• 我更多地看到了自己的潛質，找回了我的自信心，我願意更加去看到它，運用它。
• 釋放，界限，最核心的是愛的能力。（在壓抑的憤怒，恐懼中太久，就會失去愛的能力與智慧 – 根本）。
• 身分層面是個人最核心的層面，通過個人探索，我懂得了“不值得”是如此深遠地影響我的人生的方方面面，同時也接納和學習到了“我是值得的”, 我是可以為我的生命創造一切可能性的，我是愛自己的，我是值得被愛的，無限感恩文淑老師和每一位同學，我愛你們！
• 對溝通模式有更深的了解。
• 文淑老師的直接回應，率真，接納和包容讓我感動，我會時時提醒自己，放鬆，呼吸，挺身向前，感動常在，感恩！
• 同學給我的幫助，進步的一點是認識了自己某個盲點。
• 這次的最大收穫是歡聲笑語，與幾個搞笑的學員在一起，真是笑人。

四. 您對於本次課程的其他建議或者意見是？（包括導師，助教和海文工作團隊）

• 課程時間太短。
• 我對教學環境的衛生程度不太滿意，地毯有髒味，希望以後能改進。
• 會與魏屹聯繫。
• 能夠發一些課程資料或筆記，在上課過程中過於紀錄會錯過一些精采的分享。
• 建議以後本課程招生對象要上過至少“潛力甦醒”或馮铮老師的中文版課程。搭擋建議每天都調整，否則，遇到不合適的搭檔，非常影響學習效果。
• 再好的產品都需要營銷再營銷。建議：組建專業營銷隊伍，建立專業助教團。

| 課程：武漢益膳堂 企業菁英與領導人才培訓 – Corporate Talents & Leadership Development
| 時間：2011年 8月8～12日
| 導師：樂泉諮詢顧問公司 李文淑
| 主辦：益膳堂生物科技公司
| 學員：42名

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教學內容
1. 實用效益：很好 38% 好 62% 一般 0% 差 0% 很差 0%
2. 上課方式：很好 60% 好 38% 一般 2% 差 0% 很差 0%
3. 課程時間：太短 2% 短 10% 適可 83% 長 5% 太長 0%
4. 整體滿意：很好 40% 好 55% 一般 5% 差 0% 很差 0%

課程導師 （李文淑）
1. 知識經驗：很好 63% 好 33% 一般 4% 差 0% 很差 0%
2. 溝通表達：很好 68% 好 28% 一般 4% 差 0% 很差 0%
3. 授課風範：很好 63% 好 37% 一般 0% 差 0% 很差 0%
4. 整體滿意：很好 53% 好 45% 一般 2% 差 0% 很差 0%

綜合意見
1. 對導師的想法感受？

• 功力深厚，柔和力好，講課方式很喜歡，個人魅力很足。
• 節奏把握好（時間，燈光，音響），控場不錯（情緒等問題的處理及調節）。
• 很有人格魅力，很耐心，很有親和力，很會鼓舞人。
• 大方，得體，幽默，風趣，給我的是正向積極取向的支持和鼓勵，喜歡文淑老師。
  其他助教：段段老師，琬淇老師，楊燕老師，非常有耐心，柔和力也很好。琬淇老師的衣服非常得體，漂亮，很有氣質。
• 很親切，幽默。
• 導師很幽默，上課時感覺很輕鬆，導師的知識很豐富。
• 很親切，平易近人，就像我的媽媽一樣。
• 文淑老師很具親和力，很喜歡妳。
• 很親切！
• 很喜歡文淑老師，謝謝文淑老師的課程。
• 很溫暖，很貼心！
• 很溫柔，很有親和力。
• 親和力強！
• 很有親和力，助教都很積極主動。
• 好！
• 很有底蘊，很喜歡！
• 很有親和力。
• 很舒服！
• 平易近人！
• 挺滿意。
• 老師很親切，很好，非常好！
• 講課方式的語言及微笑有很大的感染力，讓人很溫暖，專業及方式多樣，讓人平和。
• 很親切，很負責。
• 文淑老師幫助我打開了心靈之窗，她的微笑很迷人。
• 很強的親和力，平易近人，很放鬆，很自然，很有活力。
• 具親和力，剖析透徹，很耐心，樂呵呵的！真正走過了內心，讓我在自己認知的我上重新認識了另一個我。
• 很親切，很好！
• 親和力好，很敬業。
• 自然親切。
• 很喜歡！
• 真誠，表現出真實的妳，舒服！
• 導師和譪可親，和老師交談很舒服。
• 老師很敬業，專業。
• 自然，親和力強，敬業，很漂亮。
• 很好，真實！
• 非常喜愛！
• 很喜歡文淑老師。
• 微笑，和藹，溫柔。
• 和譪可親，聲音親切，實戰性強。
• 很好！語言很和善。

2. 我最大的學習收穫？

• 情緒的管理，釋放。溝通方式的運用。生物能運用。整合理想與現實的全人潛能發揮。
• 每個人都有行為背後的動機，即使是不好的動機，也是可以被理解包容的。表明意圖是引導溝通的方向。活在當下 – 適當的表達自己的情緒。
• 認識自己。收穫：讓自己放鬆；釋放情緒；體驗美好感覺的方式是呼吸；人際溝通。
• 我願意開放自己，向內覺察真實的我。了解並會運用了溝通的模式。學習界限和牆，要用界限表達自己。
• 當不知如何表達時，可以用溝通模式。如何適當處理自己的憤怒。
• 讓我溝通的目的性更強，能夠更好的釋放壓力。
• 要做真實的自我，不要被壓抑。
• 學會幾種呼吸方式。開啟自己潛在能量，達到身心合一。
• 自我覺察，覺察環境。
• 能開放自己，打開自己。
• 找到自己對甚麼都無所謂的原因，找到埋自心底最深處最不願想到的心結，想要努力解開心結。
• 溝通，表達真實的自我。
• 情緒要適當的釋放出來，生命力會更加堅強。
• 回歸內在，探索真實的我。
• 學會做回真實的自我。
• 溝通模式的學習和理解；界限與牆，學會劃分界限；憤怒情緒的處理。
• 自我負責，自我創造，實現自我真實的價值。
• 學會真實的表達自己，自我負責，尊重他人，從內心底層去接納自己。
• 溝通模式的學習；探索自己底層的需要；有界限的表達憤怒。
• BAAAAA (呼吸， 覺察，承認，接納，行動，欣賞)。
• 當我們憤怒的情緒上來時，我們應選擇適當的方式釋放出來（不影響他人）。
• 找到了與人溝通的重要性；了解到人內心的界限；有效地表達自己的憤怒；找到了自己選擇的是甚麼。
• 學會了如何去打開自己的心門，去跟別人有更好的溝通。
• 學會了溝通模式，要敢於敞開心扉，談自己內心的真實感受。
• 溝通的模式。
• 盲點窗口：別人知道我的，而我不知道的。溝通模式和表達憤怒。呈現最真實的我。
• 當下事件，無論好與壞，首先要呼吸，然後體驗內心的真實感受，再予以適當的回饋。內心之中的一些事情，其實需要釋放出來，沒有釋放，會讓自己內心有一份懊惱與自責，這樣的方式也屬於自殘。我就是我，我要本著“自我負責”的態度。
• 呼吸。
• 認識自己。
• 找到了工作生活中處理情緒的方法 – 呼吸。溝通模式的運用。
• 遇到任何的情緒，可以通過呼吸來調整。對自我的改變及肯定，接納自己的不足。
• 溝通要積極；及時反饋；明白了自己的界限。
• 溝通的模式和步驟；界限的清晰；呼吸的運用。
• 界限與牆的區別；對自己要隨時覺察。
• 釋放自己。
• 自我負責；表達界限；不輕易樹“牆”。
• 溝通不一定使每個人都相親相愛，溝通是持續的過程：陰式呼吸，回到內在， 陰式呼吸，覺察身體，包容。
• 知道了怎麼去溝通；轉變了思維模式；明確了“己所不預勿施于人”的真諦；學到了如何表達真實的自己，而不傷己傷人。
• 溝通的方式；利用界限表達憤怒。
• 溝通方式的改變；允許別人的觀念；界限的存在；憤怒的非暴力表達。

3. 對課程的改善建議？

• 助教可以多些，每次的演練都能很好的輔導。
• 對於一些概念性的詞，多打一些通俗的比例，操作的種類可以再適當多一些。
• 希望有機會做更深的探索。
• 希望有機會做更深層次的探討。
• 能多舉一些例子，更具體些。
• 概念的東西可以少一些，實際的例子可以多一些。
• 課程可以刪繁從簡；PPT可以製作得更加有趣。
• 相信您有自己的教學風格。
• 多一些人物的實際案例。
• 課程再長些！
• 很好！
• 對一些心理大師，介紹可詳細一點。
• 呼吸時出現不好情緒時，該怎麼解決？
• 案例增多。
• 挺好！
• 很完善！
• 能讓部分課程更精細化，多一些個人的案例分享及個案演示。
• 可以更加深入，創造一個更加逼真的環境。
• 每一次新的課堂內容可以用真實案例來表現出來就好，這樣我們會更能理解所講內容。
• 首次學習，沒有更好的提議。
• 可以多打些比方，特別是概念和專業性的，不過收穫也很多！
• 多一些個案處理。
• 針對解說專業術語時，可以舉例，更多地生活的案例。
• 多一些理論的講解，個案做得更詳細明瞭。
• 個人案例再多些。
• 多一些案例分析。
• 重點但不便於書寫的內容可以提前打印成教案，課中或課後發給學員。
• 助教可以多兩個，呵呵！
• 速度快一點，有激情一點。
• 操作更多一點。
• 以後能有更多的個人案例實踐。

| 時間：2011年5月29日～6月2日
| 導師：樂泉諮詢顧問公司 李文淑
| 主辦單位：深圳海文公司
| 學員：29名

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一. 課程內容方面的回饋
1. 我對這一期課程的整體滿意度？
非常滿意40% 滿意60% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

2. 這個課程對您未來之工作，生活的各個方面有幫助？
非常滿意70% 滿意30% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

二. 課程整體安排方面
1. 酒店，餐點，住宿服務之安排？
非常滿意15% 滿意55% 一般30% 不滿意0% 非常不滿意0%

2. 您對課程開班簽到登記之環節工作人員之服務？
非常滿意20% 滿意70% 一般10% 不滿意0% 非常不滿意0%

3. 您對會務人員之服務？
非常滿意40% 滿意60% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

三. 導師之回饋
導師姓名：李文淑
1. 請你對導師給予文字評價 （無論是正面還是負面）

• 文淑老師親切開朗。
• 人性化，知識掌握點精準，教學風趣嚴謹，課程結構整齊，內容全面，時間管控很到位，教學風格靈活多樣，方式便於學生消化理解。
• 很完整的傳達了海文的課程精隨。
• 陪伴的品質很高，很有說話的藝術（值得我學習）。
• 感謝文淑老師的全程陪伴，看到文淑老師活出生命的高品質，對我們學員的大愛，在當下百分百投入教學，很真實真誠。
• 講得非常好。
• 非常感謝文淑老師，很欣賞導師的風格，課程中也學習到很多能幫助自己，以及更清晰的和自我連接。
• 文淑導師授課風格我非常欣賞，我很喜歡她。
• 潤物細無聲…..
• 美麗優雅，智慧大方，付出，執著，熱情，担當，勇敢。
• 親切，慈愛，理論和體驗結合得很好！
• 很包容，很真誠，個案很精采！
• 文淑老師是個很有能量的老師，很親切，讓我敞開，讓我舒服，非常的感謝，壓在心裡的石頭打開了。
• 潤物細無聲，一種大師的能量，使一個個不會走路的小孩子學會獨立行走，無私的愛，連休息時間也可以交流。
• 親切，和藹，親和力，都非常的好！當看到文淑老師在給同學做個案的時候，那份負責心是非常強烈，看到做個案過程中文淑那份關愛。
• 正面：很舒服，有活力，有我沒有的女人味，像媽媽一樣，對我們特包容和理解，笑容是一種認可，我喜歡向這方面提升自己。
• 活在當下的帶領者，前無所有！
• 很有職業水準，非常負責任，很親切！
• 有愛心，很舒服。
• 敞開，專業，大愛，非常優秀！

2. 整體
非常滿意45% 滿意55% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

3. 知識及經驗
非常滿意50% 滿意45% 一般5% 不滿意0% 非常不滿意0%

4. 溝通及表達技巧
非常滿意55% 滿意45% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

5. 授課風範
非常滿意55% 滿意45% 一般0% 不滿意0% 非常不滿意0%

四. 對您來說，通過這次的學習，您最大的收穫/進步是甚麼？

• 我會與生活做連接。
• 學到溝通模式，覺察到各種固有模式，準備改變。
• 讓我重新認識了自己，瞭解了身上的盲點， 學會了很多東西，放下了很多東西，要不停的覺察自己，才能更好的成長。
• 拓寬了已有的空間，抒展了我的界限。
• 自我的探索更加有信心和勇氣，對生活更加有熱情。
• 開闊的胸懷，接納生命的多樣與豐富。
• 收穫和進步是：覺察力和自我認知提升，能更好地與周圍人建立良好的人際關係。
• 自我察覺的方法。
• 學了溝通的模式，對我收穫很大，還有界限，我相信走進海文一定可以創造幸福的人生。
• 發覺了自己未覺察的行為模式，在生活中缺乏界限。
• 更系統全面的瞭解海文的內容。
• 了解陰影，界限應用，溝通的應用。
• 最大的收穫是更完整的認識，覺察，接納自己，更好，更全面的欣賞周邊人。

五. 您對於本次課程的其他建議或者意見是？（包括導師和海文工作團隊）

• 很付出，我很感激！
• 一切都是剛剛好。
• 對於吃飯的最好給大家一個比較好的提議。
• 很好。
• 能給一些資料。

六. 請您就課程今後那方面能夠進行改善給予具體建議？

• 暫時沒有建議。
• 時間能更充足些。

1. 課程簡介
許多生命的狀態，例如：焦慮，恐懼，沮喪， 困惑，都是造成我們生命能量卡住的原因。這些卡住的能量不但封閉了我們的創意，讓我們不能全然地感受我們充沛的生命力，也干擾了我們的人際關係，阻礙了我們的工作的衝勁與生活的樂趣。這個課程的目的希望您在心志與能量上受到激勵，放鬆與流動卡住的能量，體悟何謂“覺醒”的生命！

2. 課程大綱
以下內容僅供參考，課程進行將依當下情境作適時調整。

• 自我覺察：揭開學習的序幕
• 鏡射理論：在溝通與回饋中成長
• 界線的表達與澄清：自我定位是關係建立的開始
• 內外合一的全人觀點：理想與真實的整合
• 全方位壓力檢測：情緒智商與壓力舒解
• 人際關係圖：全方位的回饋與評估
• 探索陰影：讓黑暗中的潛能重見光明
• 創造夢想：探索你潛藏的光芒與創意.
• 生命意義：自我負責與自我創造
• 回顧與前瞻：共鳴模式與行動計劃

3. 課程評估
課程目標的清晰程度
差 0 稍差 0 一般 9% 好 46% 非常好 45%

對我的工作之實用性及關連
差 0 稍差 0 一般 9% 好 55% 非常好 36%

所使用的上課方法
差 0 稍差 0 一般 0 好 45% 非常好 55%

課程長度
短 0 適中 64% 長 36%

課程內容
課程一、自我覺察：揭開學習的序幕
A. 老師的教學內容
差 0 稍差 0 一般 0 好 55% 非常好 45%

B. 對您的幫助
差 0 稍差 0 一般 18% 好 46% 非常好 36%

課程二、鏡射理論：在溝通與回饋中成長
A. 老師的教學內容
差 0 稍差 0 一般 9% 好 18% 非常好 73%

B. 對您的幫助
差 0 稍差 0 一般 27% 好 18% 非常好 55%

課程三、界線的表達與澄清：自我定位是關係建立的開始
A. 老師的教學內容
差 0 稍差 0 一般 0 好 55% 非常好 45%

B. 對您的幫助
差 0 稍差 0 一般 18% 好 36% 非常好 46%

課程四、全人觀點：身心合一的內在力量
A. 老師的教學內容
差 0 稍差 0 一般 0 好 30% 非常好 70%

B. 對您的幫助
差 0 稍差 0 一般 10% 好 40% 非常好 50%

課程五、壓力管理：情緒智商與壓力舒解
A. 老師的教學內容
差 0 稍差 0 一般 0 好 45% 非常好 55%

B. 對您的幫助
差 0 稍差 0 一般 9% 好 46% 非常好 45%

課程六、個人特質：原生家庭圖像
A. 老師的教學內容
差 0 稍差 0 一般 0 好 55% 非常好 45%

B. 對您的幫助
差 0 稍差 0 一般 18% 好 36% 非常好 46%

課程七、探索陰影：讓黑暗中的潛能重見光明
A. 老師的教學內容
差 0 稍差 0 一般 0 好 36% 非常好 64%

B. 對您的幫助
差 0 稍差 0 一般 9% 好 55% 非常好 36%

課程八、創造夢想：探索你潛藏的光芒與創意
A. 老師的教學內容
差 0 稍差 0 一般 0 好 36% 非常好 64%

B. 對您的幫助
差 0 稍差 0 一般 18% 好 27% 非常好 55%

課程九、生命意義：存在主義與自我創造
A. 老師的教學內容
差 0 稍差 0 一般 0 好 36% 非常好 64%

B. 對您的幫助
差 0 稍差 0 一般 9% 好 27% 非常好 64%

課程十、回顧與前瞻：共鳴模式與行動計劃
A. 老師的教學內容
差 0 稍差 0 一般 0 好 36% 非常好 64%

B. 對您的幫助
差 0 稍差 0 一般 9% 好 36% 非常好 55%

課程講師
a. 講師具備有專業的知識及經驗
差 0 稍差 0 一般 0 好 27% 非常好 73%

b. 講師傾聽與回應之能力
差 0 稍差 0 一般 0 好 18% 非常好 82%

c. 講師時間管理之能力
差 0 稍差 0 一般 0 好 30% 非常好 70%

整體意見 
a. 我最喜歡本課程的那些部份？為什麼？

• 互動時間
• 壓力管理
• 創造夢想，在課程上有小小滿足一下！
• 有機會與其他同事有更深層的互動
• 身心合一的內在力量
• 每個主題討論後的回饋，因為可以聆聽到每組的討論結果，學習不同的回饋，想法，有些可能是自己已知的，或親身經歷，也有的是不知的，更可認識同事。

b. 最能應用及在工作上幫助最大的？

• 了解如何讓彼此互助，更能快速的完成任務！
• 自我覺察
• 壓力管理
• 溝通技巧
• 鏡射理論：從其他同事的眼中看到自己
• 情緒智商與壓力管理

c. 那一部份你希望能更深入了解？

• N/A
• 個人特質
• 原生家庭圖像
• 創造夢想：探索潛藏的光芒與創意
• 存在主義與自我創造

d. 整體而言，您認為這個課程的學習價值如何？

• 非常難得的一門課，個人評價非常高！
• 探索自我
• 先決條件：學員要敞開心胸，讓這堂課程進入到自己的心理。對我而言，我覺得很棒！文淑老師教導了我 – 如何打敗自己的惡夢。衷心的感謝她。
• 中
• 最大的學習價值對我而言應是在自我定位的部分
• 得到團隊的練習，進而瞭解工作夥伴的特質，對自己也有了深度的覺察，更能調整身心的平衡。

e. 整體而言，課程是否有達到您預期學習內容？

• 當初並無預期，但在各方面一定有很大的幫助。
• 比預期好
• 沒有預設，但上完課後，覺得收穫蠻多的！
• Yes
• Yes

f. 對本課程你有任何建議？

• N/A
• 希望有進階班
• 取消“遺言”Section
• 能安排於假日或晚上，較不會有壓力，或能有更好的學習品質。
• 是否可以有課後的追踪及refresh？