| 課程時間：8/18～19, 2019
| 學員人數：27人
| 主辦單位：紀輝整形美容醫院
| 行政人員：王林

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A. 關於會務安排方面的回饋
1. 酒店餐點、住宿服務之安排？
非常滿意 100% 滿意 0 一般 0 不滿意 0 非常不滿意 0

2. 您對課程開班簽到登記之環節工作人員之服務？
非常滿意 100% 滿意 0 一般 0 不滿意 0 非常不滿意 0

3. 您對會務人員之服務？
非常滿意 100% 滿意 0 一般 0 不滿意 0 非常不滿意 0

B. 關於課程內容方面的回饋
1. 您會選擇參加本次課程的原因？

• 對現在所託付的工作有一些顧慮，不自信，怕自己做不到，太重視別人對自己的看法，想進步和改變。
• 一是領導給予的一個機會，學習淨化心靈。二是改變自己，進化自己，學習不一樣的東西、想法，自己的個性浮躁，學習溝通。
• 想要遇見更真實的自己，跟團隊有更好的溝通。
• 公司安排。
• 更多的是想要提升自己。
• 企業組織。
• 第一：企業安排。第二：學習慾望，工作中的困擾。
• 學習更多的新知識，讓自己更有魅力。
• 探索自己內心真正的聲音，想更加清晰的了解自己沒有發現的另一面。
• 感謝領導給予參加海文課程的機會。
• 學習如何與人溝通，人際關係，邏輯思維。
• 企業安排。
• 企業組織。
• 自我進行提升，讓自己能真實了解自己。
• 公司安排。
• 改善自己的不足，多豐富自己，提升自己。
• 想要改變自己，快速提升自己，修練自己的能力，讓自己成為一個獨當一面的人。
• 集體參加。
• 淨化心靈，解決心中的疑惑，改變團隊現況，提升自己。
• 公司組織。
• 單位組織，內容輕鬆愉快。
• 單位集體活動。
• 求知欲。
• 一次難得的學習機會。
• 渴望吸收能量，願意學習。

2. 對您來說，通過這次的學習，您最大的收穫或者最喜歡的是什麼？

• 打開自己，接受自己，並且認識自己，接納別人的看法，不排斥別人的看法，找到與人溝通的方法。
• 最大的收穫是學習到不同的溝通方式，從情境到感官知覺，把自己推測的認為和感受講述出來，比直接強勢的溝通更容易讓人接受，自己也會更開心。
• 我學會更開朗更活潑，多表達自己的觀點和看法，有效的溝通。
• 最喜歡的是學會如何溝通，改變了之前自己的慣性思維，課程中指導了我們如何採用這幾部曲做溝通，不只是對朋友、同事、家人，還有對客戶。
• 學習如何和別人溝通，更容易接受真實的溝通，拉近團隊之間的距離，感受彼此更靠近。
• 最大的收穫就是在上課之前我是一個不善於表達的人，因為怕說錯，但通過這兩天的學習，我學會瞭如何溝通，敢於說出自己真實的狀況。
• 最大收穫是溝通方式的學習，非常有效地溝通，受益非淺。最喜歡教學的氛圍。
• 一是團隊的心更近了，發現每個人的優點，不糾結過去，做好當下。二是溝通模式的加入，改變了我的說話方式，可讓大家更接受。
• 學習溝通方式讓我與老公的關係更近。
• 認真的思考問題，能靜下心來了解自己。
• 敞開式的溝通，平時都是忙碌，並不關注自己以及身邊的同事和家人，通過學習找到了更合適的溝通方式。
• 接受別人的意見和建議，學會接納，寬容自己，疼愛自己，學會釋放，自我調節，把心胸打開。
• 最大的收穫是學習如何有效的溝通，體會與感受。
• 溝通模式。
• 最大的收穫是學會了溝通的技巧，簡單有效的溝通可以提升效率。
• 了解自己內心想法，勇於去表達（和身邊的人）。
• 良好的溝通能夠解決一切不必要的誤解。
• 最大的感觸就是與人之間的溝通，如何做最好的溝通，接受他人的意見，要有界線。
• 最大的收穫是敞開自己的心，學習溝通，有效溝通，將自己和他人心與心之間的距離拉近了。
• 以後多與人溝通，多表達自己真實的想法，讓對方多了解你的想法。
• 溝通方法，學會了接納，學會了溝通技巧，如何與團隊溝通與表達，不情緒化，理性分析問題。
• 通過此次培訓，讓我學習到了更加有效的溝通方式，這種方式是柔軟的，讓人容易接受，而之前自己的溝通太強勢，以自我為中心，不考慮別人的想法。
• 溝通方式，認識自己，團隊向心力增強，領導力提高。
• 最大的收穫就是更加了解團隊，更加信任，也學會瞭如何溝通內心深處的想法，更加想要改變自己。
• 很感激這次課程給自己帶來的改變，學會了以後如何跟其他學員溝通。
• 學習到一定要勇敢的表達自己，更好的與他人溝通，接納別人的觀點，才能讓自己成長的更快。
• 更快更多地了解了我的領導與同事們。
• 通過學習讓自己又一次的盤點了自己的能力，對自己以後的工作有了很多的幫助，學到了如何做好一位領導人，學會給自己減壓的方式，也學會瞭如何控制自己的情緒。

3. 請您就課程今後哪方面進行改善給予具體建議？

• 沒有太大的建議，就是希望以後還能和文淑老師一起學習。
• 我暫時想不到，感覺課程很好。
• 模擬演練方面有點囉嗦。
• 建議可以做一些遊戲。
• 很好。
• 溝通的五個板塊闡述的更淸楚些。
• 課件內容可以更豐富一些，使用簡體中文。
• 都挺好的。
• 都挺好的，希望以後有機會繼續參加。
• 通過今天的課程給予我很大的幫助，以後要勇於表達，多與同事、領導以及顧客溝通。
• 挺好，無建議。
• 時間延長。
• 第一次接觸，目前沒有。

4. 請給導師回饋 （導師姓名：李文淑）

• 文淑老師非常溫柔，智慧，給人感覺很舒服，如沐春風，喜歡聽她講話。
• 非常喜歡文淑老師，很正能量，很有激情。
• 平易近人，知性，女性魅力，很懂我，心中女神！
• 正面，感覺老師特別智慧。
• 非常激情，有智慧，向老師學習。

4.1 整體
非常滿意 93% 滿意 7% 一般 0 不滿意 0 非常不滿意 0

4.2 知識及經驗
非常滿意 93% 滿意 4% 一般 3% 不滿意 0 非常不滿意 0

4.3 溝通及表達技巧
非常滿意 96% 滿意 4% 一般 0 不滿意 0 非常不滿意 0

4.4 授課風範
非常滿意 96% 滿意 4% 一般 0 不滿意 0 非常不滿意 0

| 課程時間：7/26～28, 2019
| 學員人數：22人
| 主辦單位：東莞 海文分院
| 行政人員：王林

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1. 您會選擇參加本次課程的原因？

• 课程主题符合我的需求。
• 学习、成长、精进。
• 助教。
• 成长、学习。
• 期待成为一个更优秀的领导。
• 好奇，探索，了解。
• 学习领导力中，人的层面。
• 自身社会关系的困惑。
• 希望能更深层次的认识和了解自己，并且能在工作和生活中予以实践。
• 1. 信任朋友的推荐  2. 想挖掘自己的领导潜力。
• 内心没有力量。
• 想了解海文的课程。
• 寻找提升的空间。
• 学习如何带领公司。
• 学习如何做助人工作，锻炼自己，回来海文与更多朋友连接。
• 更多的了解体验海文亲密关系的课程精髓。
• 喜欢海文，希望在职场中生活中较好地处理各种关系，个人成长學習並自我增值。
• 提升领导力。
• 如何遵重与倾听伙伴，激发伙伴并引领其共同向目标迈进，因此心灵领导力的名称非常吸引。
• 1. 想听老师的课  2. 学习一下改善自己的关系。

2. 對您來說，通過這次的學習，您最大的收穫或者最喜歡的是什麼？

• 学以致用。
• 情绪五段体验、争取一亿投资案。
• 成长。
• 与人连接。
• 认清了自己的领导风格，沟通模式，也学会了怎样去更好的沟通。
• 沟通模式。
• 通过活动看到不同层面的自己。
• 社会关系也是团体的一种，要时刻把身边的人包容进来。
• 更深刻的觉察到自己的被动模式。
• 1.认识了一群可爱的同学们  2.更大程度的去展示自己  3.建立了一些自信。
• 内心诊断，自己和他人爱的回应，找到问题的解决方案。
• 身心灵整合沟通模式的學習與演练。
• 沟通模式，最喜欢领导风格分析。
• 界限，通过一致性的沟通，對沟通的重现与彈性调整。
• 1. 与文淑老师的近距离学习，如何设计课程，带领助教，在教学与生活中践行海文的精神  2. 与助教团队的合作与连接  3. 回来海文，就是回到自己心灵的家园。
• 更深刻的理解沟通模式。
• 更好地应用海文的沟通模式；了解了个人领导风格，知己知彼，持续改善成长。
• 了解了海文的满通模式並練習，學會在日常生活中應用。
• 个人卓越，聆听自己内在的声音，领导卓越，启发他人弹奏自己的旋律，团队卓越，引导团队共创和谐的交响乐曲。
• 聆听的品质，同理认同对方的感受，带来沟通结果向良性转化。
• 接纳不同的季节，接纳完整不完美，同理负向的情绪，喜欢和心灵搭档一起学习分享，带着善意去沟通。

3. 請您就課程今後哪方面進行改善給予具體建議？

• 好。
• 时间可以长一些。
• 暂时没有。
• 可以再多一些学员。
• 可以有一首像《我在听》一样的歌贯穿课程，能体现出海文的精神和理念，持续不断的音乐的力量是巨大的。
• 开课地点尽量选择一线城市，交通更方便。
• 逻辑架构希望更清晰一些 ，
• 内容更丰富些，练习太多。
• 如果有课前，课后能持续与学员连接的系统，可能会对他们持续学习有帮助。
• 亲密关系与领导力分开，这样更系统集中，分散我认为核心的点就少了，仅个人感受。
• 很好，暂无。
• 很滿意。
• 笔记分享。
• 合影在第一天和笫三天中午，可以看到学员不同的面相变化。
• 很好！

4. 請給導師回饋 （導師姓名：李文淑）

• 很好的老师。
• 专业、温暖、优雅、授课风格行云流水。
• 正面。
• 非常棒的带领。
• 非常有活力，亲和。
• 温文尔雅。
• 非常高品质的课程带领。
• 感谢文淑老师，内心感到温暖靠近。
• 通过这三天的课堂接触，我认为文淑老师非常的有能力，也有关注到场内每一个学员的状态，是一个很细腻、温暖的老师，我内心的感受是很靠近，喜欢。
• 老师的爱，看见听见每个小伙伴。给予我们足够的力量。是让我们活在爱中的践行者。
• 很有耐心，注重聆听引导，解读清晰，时间控制到位。善良美丽。
• 优雅，友善。
• 很有能量的，温暖的。
• 太阳般的光芒与温暖。带领课程的清晰，力量。与学员全身心的分享，连接，贡献自己的生命经验，幽默风趣，非常靠近！
• 亲和、努力。
• 慈悲、洞察力强、博学、温和、幽默、思路清晰。
• 文淑老師很有經驗，整体平衡到位。个人友善，專注及清淅。有专业、有耐心、有启蒙。
• 亲切，慈悲；对整体场域的关注，同在品质非常温暖有爱。
• 接地气，靠近生活，幽默。

4.1 整體
非常滿意 62%  滿意 33%  一般 5%  不滿意 0  非常不滿意 0

4.2 知識及經驗
非常滿意 57%  滿意 29%  一般 14%  不滿意 0  非常不滿意 0

4.3 溝通及表達技巧
非常滿意 62%  滿意 38%  一般 0  不滿意 0  非常不滿意 0

4.4 授課風範
非常滿意 71%  滿意 24%  一般 5%  不滿意 0  非常不滿意 0

| 課程時間：7/8~11, 2019
| 學員人數：24人
| 主辦單位：台灣知名多媒體公司
| 課程主題：無限創意 熱活人生

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A. 教學內容
1. 實用效益
很好 71% 好 29% 一般 差 很差

2. 上課方式
很好 88% 好 12% 一般 差 很差

3. 課程時間
太短 短 4% 適可 96% 長 太長

4. 整體滿意
很好 88% 好 12% 一般 差 很差

B. 課程導師 (李文淑)
1. 知識經驗
很好 83% 好 27% 一般 差 很差

2. 溝通表達
很好 88% 好 12% 一般 差 很差

3. 授課風範
很好 83% 好 27% 一般 差 很差

4. 整體滿意
很好 83% 好 27% 一般 差 很差

C. 綜合意見
1. 對導師的想法感受?

• 正面、耐心。
• 非常棒的引導。
• 帶領的很好。
• 親切、活力無窮。
• 很棒的引導！動靜穿插，導師溫暖的帶著團隊走往溝通的道路。
• 循序漸進的方式打開心房，很棒！
• 認同。
• 老師適時引導，掌控情緒，現場溝通優良。
• 親切、溫暖、讓我願意敞開心胸上課。
• 很有說服力，把一個複雜的觀念用簡單的語言告訴我，很感謝！
• 簡單明瞭，深入淺出。
• 將生活中的溝通模式文字化，更能體會。
• 清楚明瞭。
• 表達清楚，淺顯易懂。
• 活潑！
• 活潑生動，淺顯易懂。
• 很感謝，讓我勇敢跨出第一步！
• 非常好！
• 循序漸進的引導，容易接受。
• 善用舉例。
• 諄諄教導，循序引導，非常棒！
• 善用帶領方法。
• 邏輯清楚。
• 活潑、用心、積極與學員溝通。

2. 我最大的學習收穫?

• 發覺溝通不良的癥結點。
• 互動中溝通得到良善方式。
• 溝通。
• 不同的溝通思維，開拓更多可能。
• 說真話，尋找最佳溝通方式。
• 了解溝通的重要及學習。
• 面對問題，解決問題，找到自己。
• 雖然沒自信，有壓力，詞不達意，原來我是可以的！我為自己開心，因為我跨出一大步了！
• 讓我明白用不同的方式思考、溝通、正向的面對及處理事情。
• 淺顯易懂。
• 了解如何正確溝通。
• 用心體驗人生。
• 了解溝通中的盲點，與對方可能的反應。
• 明白正確的溝通技巧與方式。
• 把解釋與感受清楚劃分，讓我瞭解溝通的盲點，讓自己不再被情緒影響而喪失了溝通的意義。
• 凡是心境一旦平靜下來，即可 to think, to do, Yes I Can.
• 溝通工具，日後公司的溝通有了相同的情境。
• 以不同的角度看事情，及心境的調適。
• 透過課程有許多的反思，更懂得感謝。
• 情緒的四季各有風貌，接受代替抗拒。
• 溝通技巧。
• 身心合一的溝通。
• 溝通模式可運用在生活及工作中，進而找到答案，解決問題。
• 提升簡潔溝通。

3. 對課程的改善建議?

• 需要多一點的實際案例才不會覺得很玄。
• 場地再大一點更好。
• 太棒了！！！
• 目前沒有。
• 互動可以多一點。
• 天氣報告Q&A移至第二題比較好想。

學員的回饋紙條：

• 讓我看見了一個不一樣的世界，而它一直就在那裡。
• 謝謝您的領導，努力讓我們說出內心話。
• 一定要持續難得的緣分。
• 心的方向引導，很棒！
• 超有趣的課程。
• 文淑姐姐：感受靜、分享樂！謝謝！很特別。
• 感謝您的分享。
• 講師：謝謝您！
• 很棒！生命中的貴人！
• 謝謝這麼棒的課程！
• 文淑姐：謝謝跟我們分享人生的經歷與智慧。
• 看見你的用心，謝謝！
• Dear老師：今日上午的課程，讓我感覺您是既溫暖又貼心的老師。
• 謝謝文淑老師，辛苦了！
• 文淑老師：認識您真好！
• Dear老師：下午的活動感覺每個人都很溫柔，也很溫馨的互動，真是難忘的日子！謝謝您！

| 課程時間：3/8~10, 2019
| 學員人數：11人
| 主辦單位：洛陽海文之家
| 行政人員：王林
| 課程主題：關係～界限～在衝突中成長（第二階）

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1. 您对课程开班签到登记之环节工作人员之服务？
非常滿意 73% 滿意 27% 一般 0 不滿意 0 非常不滿意 0

2. 您对会务人员之服务？
非常滿意 73% 滿意 27% 一般 0 不滿意 0 非常不滿意 0

3. 有没有哪位工作人员的服务特别出色？如果有，请告诉我们，以及原因？

• 王林
• 彭伟
• 媛媛，很用心，也很周到。
• 无
• 主办方每个人都特别出色

4. 您会选择参加本次课程的原因？

• 自我成长
• 工作原因
• 助教
• 文淑老师
• 对于界限有好奇
• 有关系困扰，希望获得良好关系，对个人成长有很大期待。
• 自我成长和组织课程。
• 自己成长
• 亲子关系
• 喜欢文淑老师的授课风格。
• 连接文淑老师。支持洛阳海文之家。自己温故知新。

5. 对您来说，通过这次的学习，您最大的收获或者最喜欢的是什么？

• 勇敢做自己
• 分享负向其实是建立连接的最好的方式。
• 沟通
• 觉察越来越深，都最喜欢，都重要。
• 对于沟通模式有了体验，愿意在生活中去践行。还有就是源于个案，对自己有了多的了解。
• 沟通模式的运用，自我憎恨以及自我疼惜之路，界限让自己更清晰要什么不要什么。
• 对沟通模式和界限更清晰。
• 对界限的认知清晰，沟通能力提高。
• 内心平静，身体放松。界限，沟通模式。
• 三天课程，转瞬即逝。谈谈自己的感受：首先是感受到大家成长的热情，文淑老师的答疑解惑，刘霞和彦军的鼎力支持，感觉非常温暖。其次是大家的敞开，并勇于展现自己的脆弱，在个案中，展现了每一个人的真实，让我感觉和大家很靠近。最后是在课程结束每个人的三分钟展示，见证每个人的精彩，每个人的创造，内心感到非常的喜悦开心。
• 赞叹洛阳学员们的高品质及敞开渴望成长进步。特别感恩宇宙安排与文淑老师及他们在一起。温故知新照见自己，也愿意永远做学生成长每一天。更愿意为海文之家奉爱支持贡献自己的一分力。

6. 请您就课程今后哪方面进行改善给予具体建议？

• 非常感谢
• 无
• 无
• 自己觉得课程圆滿
• 目前没有建议
• 暂无
• 无
• 暂时没有
• 暂无
• 没有
• 希望有更多学员有机会参与进入工作坊学习成长共振。祝福洛阳海文之家日益壮大。

7. 請給導師回饋 （导师姓名：李文淑）

• 非常感谢，受益匪浅。
• 正向，课程系统设置很棒。
• 好
• 在我心里是完美的。
• 非常喜欢，无论是导师的表达还是个人素养都非常赞。
• 老师授课方式动静相宜，有丰富的授课经验，引导学员自我体悟所处人生阶段引发自我觉察，从而获得个人经验并产生对应行动。受益深远！不仅仅是传授者更是卓越的引导者！
• 非常喜欢文淑老师的带课风格，自然柔和的、循序渐进的、不刻意的慢慢渗透与连接，我感到很舒服自在，又颇有收获和感悟。
• 上课氛围轻松愉快，个案做的很好，充满爱心?，很喜欢导师。 待人热情，亲和，平易近人。
• 和蔼可亲、真实、认真，为每一个学员负责。
• 非常喜欢文淑老师的亲和力，临在及流动品质以及跟每一个学员的互动。特别感恩及荣幸同在共振。希望以后还会有机会在一起。感恩！

7.1 整体
非常滿意 84% 滿意 16% 一般 0 不滿意 0 非常不滿意 0

7.2 知识及经验
非常滿意 95% 滿意 5% 一般 0 不滿意 0 非常不滿意 0

7.3 沟通及表达技巧
非常滿意 95% 滿意 5% 一般 0 不滿意 0 非常不滿意 0

7.4 授课风范
非常滿意 95% 滿意 5% 一般 0 不滿意 0 非常不滿意 0